读者说：帮孩子的关键是老师
    专家说：挽回母子感情是首要
    儿子向妈妈借手机，并非常信任地告诉她同学们想借此考试互通信息。害怕儿子走入歧途的母亲把这件事悄悄告诉了班主任。原本是希望老师暗中观察，妥善处理，防止不良风气在班里蔓延。但没想到的是班主任当众批评了她的儿子，说他“竟然向家长借手机想作弊”。儿子受到了伤害，迁怒于母亲，他对妈妈说“我恨你”。 
    怎么挽回和儿子的感情？怎么妥善处理好这件事？这位母亲的求助引来众多读者共鸣，特别是家有“读书郎”的家长们。无论是家长还是教师，出谋者都觉得，解铃还需系铃人，能帮助孩子最终走出心理阴影的只有老师。
    一位自称跨进教师行列不久的年轻老师是第一位打进热线的读者，她说如果自己是这位老师，既然错误已经犯了，要做的就是弥补。老师可以在班里开设一节班会讨论课，首先把这件事原原本本地向学生道明，同时要勇于向学生道歉，承认自己在处理问题上给学生带来了伤害。同时就事论事，让学生对此展开讨论，比如假设大家作弊成功对今后人生发展会有怎样的影响。老师要在讨论的过程中帮助这位学生消除在其他同学心中“告密者”的不良印象，同时引导学生树立正确的价值观，让大家看到正是因为一位妈妈的“善意”才帮助孩子找到人生正确的方向。这位年轻的老师说她建议妈妈再找一次老师，她相信家长的顾虑只是一方面的，将心比心，老师一定会体谅家长的心情。她说：“有时候我们在处理问题时也会犯错，当时可能意识不到，过后自己也会后悔。家长的提醒其实是种帮助，我相信绝大多数的老师是听得进意见的。” 
    对于这位母亲的遭遇，家长钱康很有同感，他认为这位母亲的顾虑已经是整个社会的问题，现在的家长无论自己的人生多么成功，面对孩子的老师总是有诸多顾忌，无法建立一种平等对话的关系。“虽然有些老师被家长惯得自视甚高，但我想总是少数的。”钱先生说，这位妈妈首先要做的是和老师平等对话一次，希望老师意识到自己的行为给孩子带来了伤害，同时帮助这位妈妈一起做好孩子的心理安抚工作。至于母子之间的关系，钱先生说不如淡化处理，让时间来消除一切，毕竟孩子的确有错在先，家长不必道歉。但在挽回母子感情的方式方法上，绝大多数读者表示妈妈需要向儿子解释一切，让儿子明白妈妈的初衷是为他好。 
    至于如何处理与老师的关系，多数家长一筹莫展，他们都在担心同一个问题：得罪了老师，那可如何是好？ 
    记者为此联系了杭州市教科所心理辅导专家孙义农老师，他建议这位母亲向儿子道歉，向他解释整件事的经过，让他明白妈妈的本意是好的，只是处理问题的环节中出现了问题。如果孩子暂时不接受，可以借助一些他信任的长辈、朋友，请他们出面帮忙缓解儿子对自己的对立情绪。“首先处理好母子之间的问题，让儿子重新信任母亲，缓解母子关系是最重要的。”孙老师说，至于要不要再和老师联系，这个问题的考虑要建立在母子关系已经得到缓和的基础上，征求儿子的意见。如果孩子同意妈妈再和老师联系，当然最好，家长可以请求老师帮忙在某些情况下适当表扬孩子，尽量消除这件事的影响，让他重拾信心。如果儿子不同意，家长千万不要背地里联系老师，免得孩子再次误解家长告状。